Widerrufs- und Rückgaberecht
Wenn Sie als Verbraucher (nicht auf kommerzieller Basis) online einkaufen, können Sie das Produkt immer 14 Tage lang testen. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt entscheiden, dass Sie das Produkt nicht möchten, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Sie können dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters des Produkts nachlesen, die Sie vor der Bestellung einsehen können und die Sie bei jeder Bestellung erhalten. Hier können Sie auch nachlesen, wie Sie das Produkt für die Rücksendung registrieren müssen. Sie müssen Ihre Rücksendung daher immer direkt beim Anbieter gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Anweisungen des Anbieters abwickeln.
Sie haben mindestens die folgenden Rechte (und Pflichten):
- Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie noch 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versand gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Anbieter gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und - soweit dies zumutbar ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Anbieter zurückgesandt. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie sich an den Anbieter wenden. Sie werden dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung erstatten, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand erhalten wurde.
- Für Sonderanfertigungen, die gemäß der von Ihnen angegebenen Spezifikation hergestellt wurden, besteht kein Widerrufsrecht. Der Verkauf ist daher nach erfolgreicher Zahlung endgültig.
- Bei versiegelten Produkten haben Sie auch das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren, sofern das Siegel nicht gebrochen wurde. Durch das Brechen des Siegels Ihrer Bestellung ist endgültig und kann nicht zurückgegeben werden kann.
Hier können Sie das allgemeine Widerrufsformular herunterladen.
